Artikel über: Rückgaberecht

Gelten die 30 Tage Rückgaberecht auch für Matratze oder Topper?

Das 30-tägige Rückgaberecht gilt nicht für einzelne Elemente wie z.B Matratze oder Kopfteil-Modelle, sondern bezieht sich auf das gesamte Bett.

Der Matratzenaustausch ist kein Rückgabevorgang, sondern ein Austausch und wird als Zusatzleistung betrachtet. Innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist kostet der Matratzenaustausch 300 Euro.

Folgende Zusatzleistungen stehen grundsätzlich zur Verfügung:

Altmöbelentsorgung: 200 €

Austausch innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist von Einzelteilen: 300 €

Kunden, die innerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts stornieren, um beispielsweise eine neue Bestellung mit einem anderen Härtegrad aufzugeben, müssen die Rücksendekosten tragen. Die Kosten werden auf maximal 300 Euro innerhalb Deutschlands geschätzt.

Mit dieser Regelung möchte BettCo® zum Schutz des Klimas und zur Vermeidung unnötiger Ressourcenverschwendung beitragen.

Aktualisiert am: 07/08/2023

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